Black Friday impulsiona setor de logística e exige planejamento
A Black Friday, marcada para a última sexta-feira de novembro, se aproxima, e o mercado já se prepara para um dos períodos de maior movimentação de vendas do ano. Apesar da data oficial, muitos comerciantes estendem os descontos por vários dias, semanas ou até mesmo ao longo do mês de novembro.
A Mfield, em levantamento recente, estima um aumento de cerca de 32,2% na demanda este ano. Para atender a essa expectativa, o setor de logística, segundo a Overhaul, única empresa global de gestão de risco e visibilidade logística independente de dispositivos, prevê um aumento de 20% no transporte de cargas em relação ao mesmo período do ano passado.
Reginaldo Catarino, Gerente de Inteligência da Overhaul, destaca que o reflexo nos embarques para a Black Friday começa semanas antes do evento, estendendo-se até janeiro com atividades de logística reversa. Com os produtos eletrônicos liderando a lista de procurados, seguidos por roupas, calçados e acessórios, a exposição desses produtos aumenta, elevando o risco de roubos e furtos, especialmente em áreas metropolitanas como São Paulo e Rio de Janeiro.
Para garantir a segurança no transporte de cargas, é essencial reforçar o monitoramento. O Brasil registrou 17.230 ocorrências de roubo de carga entre janeiro e julho deste ano, um aumento de 5,5% em comparação com o mesmo período de 2022, segundo o "Brasil: Relatório Trimestral de Roubo de Carga". Diante desses desafios, a Overhaul oferece algumas dicas para o sucesso nas vendas e a segurança durante o período da Black Friday:
Aprimore a Experiência do Cliente Online:
Certifique-se de que o site seja intuitivo e de fácil navegação para proporcionar uma experiência positiva ao usuário. Isso pode reduzir a taxa de abandono do carrinho e aumentar as conversões.
Planejamento de Estoque e Promoções:
Antecipe a demanda e planeje o estoque de acordo com as tendências de vendas anteriores. Defina promoções e descontos com antecedência para evitar atrasos ou confusões durante a Black Friday.
Tecnologia na Logística:
- Adote ferramentas tecnológicas, como sistemas de gerenciamento de pedidos e rastreamento em tempo real, para melhorar a eficiência logística. A utilização de tecnologias avançadas e um planejamento detalhado podem transformar desafios logísticos em oportunidades.
Atenção com a Segurança:
- Reforce as práticas de segurança online para evitar golpes e fraudes. Além disso, fortaleça a segurança cibernética para proteger contra ataques como ransomware ou phishing. Nas operações logísticas, é essencial reforçar a segurança para minimizar furtos, evitar exposição desnecessária a roubos nas entregas e proteger depósitos contra invasões.
Logística Reversa:
- Dê atenção especial à logística reversa, pois segmentos como vestuário, calçados e eletrônicos tendem a receber pedidos de troca.
Essas medidas visam garantir o sucesso nas vendas, evitar prejuízos e proporcionar satisfação aos clientes durante a Black Friday.

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