A Black Friday representa um período de impacto significativo nos processos logísticos e no comércio global. A FM Logistic do Brasil concentra esforços especiais durante essa época, tanto no varejo físico quanto no e-commerce, incluindo operações omnichannel. Para o ano de 2023, a empresa projeta movimentar aproximadamente 20 mil pedidos a mais do que seu volume regular, com ênfase em produtos do setor de cosméticos e cuidados pessoais.

Ronaldo Fernandes da Silva, presidente da FM Logistic do Brasil, destaca a intensificação dos processos logísticos durante a Black Friday e a atenção dedicada pelos operadores a essa data crucial. Com consumidores altamente digitalizados, a expectativa anual é de um aumento constante nas compras online. Ele enfatiza a importância da agilidade operacional para atender à alta demanda, desde a velocidade dos marketplaces até o gerenciamento de estoques e, evidentemente, a entrega final. A empresa continua investindo na expansão de serviços destinados à logística do comércio online, proporcionando soluções multicanais.

Pesquisas do Google Brasil indicam que os consumidores estão mais otimistas em relação às compras na Black Friday, com cerca de 67% dos brasileiros planejando realizar compras durante o evento. O estudo também revela a possibilidade de o ticket médio de gastos ultrapassar R$ 1.000. O crescimento do otimismo em relação ao poder aquisitivo é apontado como um dos motivos para esse aumento.

Seguindo as tendências positivas para a data, Ronaldo Fernandes da Silva observa que o setor de logística, especialmente os operadores logísticos, está passando por transformações para acompanhar o dinamismo do e-commerce e as mudanças constantes, especialmente em termos de tecnologia e inovação. Essas mudanças visam atender ao novo perfil do consumidor, reexaminando modelos de distribuição e a estrutura logística.