A transformação digital vem impactando todos os setores da economia. Na logística, a digitalização tem conquistado cada vez mais espaço para otimizar processos, garantir eficiência e redução de custos. Acompanhando a dinâmica de um mercado em constante evolução e atenta às necessidades de seus clientes, a Hamburg Süd desenvolveu a ferramenta inteligente INSTANT, tecnologia que simplifica a reserva de contêineres.

Além de agilizar o processo de cotação, o INSTANT permite ao cliente se planejar e antecipar a reserva de espaço nas embarcações de um jeito bem mais simples. Pela ferramenta on-line, acessada pelo e-commerce da companhia, o procedimento não passa de dois minutos. Dentre as vantagens que a solução oferece aos clientes, destacam-se: 

• Acesso on-line aos fretes;
• Preços fixos válidos no momento da contratação – com todas as taxas já inclusas;
• Garantia de espaço no navio solicitado pelo cliente.

Para Mariana Lara, diretora de Marketing e Vendas da Hamburg Süd, esta nova tecnologia é indispensável para os clientes que precisam de mais agilidade em seus processos. “As reservas de contêineres podem ser realizadas até seis semanas antes da data do embarque planejado, pois quanto mais cedo o booking for feito, menor será o custo total para os clientes”, comenta.

Com a solução inteligente, a ideia é que a reserva de um contêiner seja tão fácil e rápida quanto a reserva on-line de um voo. “Dessa forma, os clientes conseguem se planejar garantindo o embarque no serviço escolhido. Tudo com mais transparência e rapidez”, finaliza.