Somos um dos campeões mundiais no consumo de medicamentos, mas por acaso, você já parou para pensar como as medicações são transportadas até os hospitais, clínicas e farmácias, e como elas são armazenadas nestes locais? Em um país tropical como o Brasil a maioria dos medicamentos podem sofrer alterações ou serem danificados por fatores como calor ou frio excessivos. A umidade alta também pode afetar estes produtos. Então, diante desse cenário com variações de até 30 graus entre alguns estados, o transporte de medicamentos ou suprimentos da cadeia fria necessitam de cuidados específicos. Esse é um dos grandes desafios enfrentados pela cadeia de suprimentos: garantir que a mercadoria chegue ao seu destino sem danificações.

Pensando nisso, a Pacífico Log investiu cerca de R$ 1,3 milhão de reais em ações como a abertura de novas filiais, infraestrutura, adaptações prediais e equipamentos necessários no transporte de fármacos. “Nossas pesquisas junto ao mercado demonstraram o enorme potencial deste segmento e a carência de empresas qualificadas para oferecer serviços com regularidade e eficiência; especialmente para a região Norte”, afirma o Gerente Nacional de Vendas, Tarso Lumare.

Dentro da política de adequar sua oferta de serviços às necessidades e requerimentos do mercado, a Pacífico Log realizou um minucioso trabalho dotando a empresa com todos recursos necessários para oferecer um serviço eficiente e eficaz. “Nossos investimentos foram realizados na compra de veículos isotérmicos, aprimoramento dos processos de controle de temperatura em veículos e áreas específicas para armazenagem, seguros, treinamento e contratação de pessoal especializado, processos de manuseio e armazenagem e licenças especiais", explica o dirigente.

Referência neste segmento na Europa e replicando as boas prática no Brasil, TNT, que possui uma das maiores redes de distribuição rodoviária e uma das maiores frotas de veículos destinados ao transporte expresso do país, também trabalha para superar os desafios enfrentados pela cadeia de suprimentos. “Buscamos oferecer valor agregado por meio da qualidade do serviço prestado. Isto significa buscar sinergia com o cliente e entender como podemos contribuir com a cadeia de suprimentos e o desenvolvimento de soluções customizadas para o transporte”, explica Luis Fernando França - National Key Account Manager – Healthcare, lembrando que entre os principais desafios do setor estão na adaptação às necessidades especificas e técnicas que cada empresa possui.

O executivo que espera ainda mais sinergia para as operações desse segmento após a recente compra da companhia pela FedEx, aponta que alguns aspectos para o transporte “perfeito” dessas cargas precisam ser levados em consideração. “Os principais aspectos são: veículos em bom estado, atendendo às exigências dos órgãos reguladores; o cuidado das equipes com o manuseio da carga, carregamento e descarregamento dos veículos; o uso de acessórios como gaiolas e cantoneiras nos pallets e uma boa aplicação do envelopamento por filme que contribui para a redução dos riscos com avarias durante o transporte”, e ressalta que que diversos clientes também têm investido em embalagens mais resistentes e adequadas para o transporte de seus produtos. “Isso sem dúvida contribui para que a entrega seja realizada em boas condições, principalmente em rotas mais longas”.

Para ler essa matéria na íntegra e se inteirar ainda mais sobre a cadeia do frio Leia no Guia o "Especial Cadeia do Frio".